FAQ

Moyens de paiement

 

Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire (mastercard ou visa) et par PAYPAL ainsi qu'en mode hors ligne.

 

Mode de livraison et frais de ports

 

Les produits sont livrés par courrier suivi avec un délai de livraison de 2 à 5 jours.

Les frais de port sont de 2 euros TTC en moyenne à moduler selon le poids du produit.

 

Retours

 

La priorité de BIJOUX CLAIRE SARMA est de vous satisfaire. Vous avez un droit inconditionnel de retour de 14 jours après la livraison sur les articles commandés dans la boutique en ligne.

Veuillez noter que les produits livrés ne doivent être utilisés que pour vérifier leur état, comme vous le feriez en magasin. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour et annuler le contrat de vente, Claire SARMA vous remboursera le montant de votre commande à condition que les produits soient retournés, sans avoir été portés ni endommagés et accompagnés de vos coordonnées bancaires.

Suite à la réception de votre envoi et après vérification des produits, nous effectuerons le remboursement.

 

Confidentialité

 

Les données que vous nous fournissez ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Elles sont soumises à une réglementation de protection des données très stricte.

Toutes les données que vous nous confiez sur votre personne ou sur les produits qui vous intéressent sont utilisées uniquement dans le but de vous fournir un service personnalisé et de rendre vos achats agréables.

© 2019 par Claire Sarma Créations